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天貓/淘寶/拼多多客服

2022-08-29

【職位要求】

1.為買家提供咨詢,引導(dǎo)買家購物;

2.處理相關(guān)售后問題;

3.為客戶提供商品銷售的售后服務(wù)工作;

4.負責(zé)跟進并協(xié)調(diào)處理渠道反饋的售后問題;


【任職資格】

1.年齡18-30歲,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2.性格熱情活潑,踏實穩(wěn)定,思路清晰,耐心細致;

3.打字速度快(50字/分以上),有經(jīng)驗或應(yīng)屆小白;

4.了解淘寶、天貓、拼多多、抖音等平臺規(guī)則和購物流程,具備良好溝通技巧和服務(wù)意識;

5.能接受早晚輪班工作制。


【薪資】底薪+補助+獎金


【上班時間】早班8:00-17:00,晚班16:00-23:00。做六休一。